+420 491 541 227
 

Obchodní podmínky

Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím internetového obchodu merkurtoys.cz se řídí platnou legislativou, dále se řídí níže uvedeným nákupním řádem a v neposlední řadě se řídí dobrými mravy. **

Ceny zboží

Provozovatel internetového obchodu merkurtoys.cz (dále jen „provozovatel“) je plátcem DPH. Veškeré ceny uváděné na stránkách internetového obchodu merkurtoys.cz (dále jen „e-shop“) jsou konečné.

Objednání zboží

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu. Po odeslání objednávky se zákazníkovi zobrazí informace o zařazení jeho objednávky do objednávkového systému e-shopu, zákazník má možnost vytisknout si objednávku. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní emailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí kopie objednávky na zadanou emailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.

Způsob platby

Nabízíme následující způsoby platby:

  1. Platba předem bankovním převodem - zákazník provede platbu po odeslání objednávky na účet internetového obchodu, kde jako var. symbol uvede číslo objednávky.
    Číslo účtu pro platby z Česka: 0002645822
    Kód banky: 0800
    Variabilní symbol: číslo objednávky
  2. Platba dobírkou. Zákazník zaplatí zboží při převzetí zaměstnanci České pošty. (PLATÍ POUZE PRO ZÁKAZNÍKY Z ČESKA)

V případě zvolení jakékoliv platby předem, bude zboží neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.

Zpracování objednávky

V případě nejasností má provozovatel, případně jeho zodpovědný zástupce, právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů, a proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.

Dodání zboží

Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině případů se pohybuje v rozmezí 3-5 pracovních dnů. Zboží je zasíláno z vlastního skladu v České republice na adresu zákazníka.

V případě méně běžného či problematického zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Provozovatel se zavazuje, dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má zákazník plné právo zrušit svoji objednávku a to písemně, doporučeným dopisem na adresu provozovatele e-shopu.

Způsob doručení

Vámi objednané zboží zasíláme prostřednictvím České pošty po celé ČR. U objednávek si účtujeme tzv. přepravné neboli poštovné (viz ceny přepravy a plateb v košíku).

Převzetí zboží

Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout, či dopravce požádat o doručení další pracovní den a v mezidobí problém konzultovat s provozovatelem. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahu při řešení případného problému. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky je zákazník povinen neprodleně kontaktovat provozovatele internetového obchodu.

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

U zboží nakoupeného prostřednictvím e-shopu má zákazník (spotřebitel) právo do 14 dnů od doruční zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené. Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovatele. Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka (nejpozději do 30 dnů) odpovídající plné kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, případně v hotovosti poštovní složenkou, či jinak na základě vzájemné dohody.

** Pokud máte v jakémkoli aspektu našeho provozního řádu nejasnosti, pochybnosti či Vám některá jeho část nevyhovuje, kontaktujte nás. Vždy se snažíme vyjít zákazníkovi maximálně vstříc v zájmu jeho spokojenosti!


PŘEJEME VÁM PŘÍJEMNÝ NÁKUP
 
Rychlé vyhledávání
Facebook
Poslední navštívené zboží
  • Doposud jste žádné zboží nenavštívili.

Košík je prázdný

ČeskyEnglish
0
 

Kontaktní údaje

  • Husova 363
  • 549 54 Police nad Metují
  • IČ:25997386
  • DIČ:CZ25997386

  • +420 491 541 227
© Merkur Toys s.r.o.